[Communiqué de presse] Wisely prépare l’avenir en tissant les liens des communautés

Courtrai, le 22 mars 2018 – Gérer judicieusement les communautés des villes, des parcs commerciaux, des événements et des marques. Tel est l’objectif de la toute nouvelle société Wisely, une spin-off de Joyn.

Un manque de savoir-faire et de moyens auprès des communautés

À l’heure actuelle, les nouvelles technologies restent encore mal connues des responsables des communautés des villes ou des associations de commerçants. Ce constat s’est récemment confirmé pendant le séminaire « Succesvol samenwerken in winkelgebieden », de la plateforme De Nieuwe Winkelstraat, à Amsterdam. De plus, l’enquête qui y avait été présentée montrait également qu’une communauté interrogée sur 5 ne disposait pas de suffisamment de collaborateurs pour atteindre ses objectifs marketing.

En vue de répondre à ce problème, Wisely regroupe différentes solutions technologiques et innovantes, que ce soit en son sein ou au travers de son réseau de partenaires. C’est ainsi que plus d’un million d’euros de bons cadeaux ont été vendus dans les villes et communes en 2017 et que Wisely touche en ligne plus de 250 000 personnes par mois. Sans oublier que Wisely s’est chargé de la gestion de toute l’activation et de la communication marketing des « Gentse Winterfeesten », un événement qui a rassemblé plus de 2,5 millions de visiteurs.

« Le besoin d’une gestion innovante et réfléchie des communautés des villes et communes, des parcs d’activités commerciales et des événements se fait fortement ressentir. Les membres d’une communauté, comme les acheteurs, les habitants, les touristes et les visiteurs ne tombent plus si facilement dans le ‘piège’ d’une énième page Facebook ou d’un nouveau site web. »
— Maarten Decramer, CEO et cofondateur de Wisely

En collaboration avec Joyn

Wisely est une spin-off de Joyn, le premier acteur de marketing et de fidélisation pour les commerçants locaux en Belgique. Joyn avait constaté que la demande d’une aide marketing large et locale, sur mesure, était cruciale et assez spécifique pour le management de centre-ville et les « collectifs » comme on les appelle. Joyn a alors décidé de lancer une collaboration avec un partenaire externe pour ces activités. C’est ainsi qu’est né Wisely, qui est ainsi devenu le partenaire privilégié de Joyn.

Wisely a notamment été créé par Maarten Decramer. L’ancien manager du centre-ville de Courtrai a participé à la fusion de son entreprise, Het Opzet, avec Qustomer et Citylife en septembre 2016, pour former Joyn. Il y occupait le rôle de CEO du département Joyn Urban Services. C’est ce département et cette équipe qui se trouvent à la base de la nouvelle entreprise, Wisely.

Ambitions internationales

Wisely s’est montré ambitieux d’entrée de jeu et l’entreprise a commencé fort en s’attaquant à plus de 30 villes en Belgique, mais aussi à 10 parcs d’activités commerciales et différents événements et marques. Parmi les clients, nous retrouvons les villes de Sint-Niklaas, Poperinge, Tongres et Puurs ainsi que SCMS-Ceusters, Retail Estates, BIMMO et les Gentse Winterfeesten. Néanmoins, l’équipe composée de 9 collaborateurs regarde également au-delà de la frontière. 

Suite à la naissance de Wisely, chaque communauté peut demander un « community scan » sur le site web. C’est ce scan qui sert de base pour une stratégie sur le long terme afin d’activer et de gérer intelligemment les communautés. Il expose les besoins et les opportunités permettant de renforcer la communauté et fournit des conseils personnalisés gratuits.


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